12 Dic MANIFESTO ETICO DI CYRANO PROJECT

Questo manifesto, dal valore più simbolico che formale, ha lo scopo di tracciare il fondamento e la direzione della cultura professionale che abbiamo adottato fin dai primi passi di Cyrano Project.

Per chi vorrà approfondirne la lettura, si stabiliscono la mission, i valori e il comportamento nei confronti di clienti e collaboratori: tre elementi che contraddistinguono il nostro codice etico e che guidano in ogni momento i nostri passi di professionisti.

Nessuno ci obbliga ad esplicitare questo codice. Avvertiamo tuttavia il bisogno di esprimere la nostra adesione ad una cultura trasparente e sana della professionalità, legata al mestiere della comunicazione e del web marketing.

Il nostro invito è dunque quello di spendere pochi minuti del vostro tempo per leggere il Manifesto Etico di Cyrano Project, perché esso è soprattutto uno strumento nelle VOSTRE mani, ed una garanzia etica fondamentale alla base del rapporto professionale che sta per compiersi.

Corrado Denaro

Paolo Marcon

MANIFESTO ETICO

MISSION

Siamo professionisti della comunicazione. Grazie all’ascolto del cliente, alla creatività, alla dedizione al progetto siamo in grado di elaborare strategie comunicative e mettere in campo strumenti di marketing operativo, capaci di raggiungere gli obiettivi pianificati nel tempo. La nostra mission è quella di studiare il caso, elaborare la strategia, attivare gli strumenti e i professionisti adatti a raggiungere il traguardo prefissato.

COLLABORATORI

Cyrano Project può avvalersi della collaborazione esterna di professionisti affermati, ciascuno nell’ambito della propria competenza. Per ogni progetto vengono di volta in volta selezionati esclusivamente i collaboratori più adatti a completare la richiesta del Cliente. Ad ogni collaboratore è richiesta la totale adesione a tutti i punti del Manifesto Etico di Cyrano Project.

ETICA NELLA CONDUZIONE DEI RAPPORTI CON IL CLIENTE

• Legalità: Cyrano Project e i suoi collaboratori sono tenuti al rispetto delle normative e delle leggi vigenti, e all’aderenza a questo Manifesto Etico applicandone i valori con rettitudine ed equità.
• Integrità: Sarà consuetudine per Cyrano Project, nei rapporti con il Cliente, agire con trasparenza ed in modo corretto, evitando informazioni ingannevoli e comportamenti ambigui che traggano indebito vantaggio da posizioni di debolezza o non conoscenza.
• Lealtà: Cyrano Project assicura per i project manager e tutti i collaboratori il massimo riserbo nel trattare argomenti e contenuti confidenziali, assicurando la massima responsabilità e buona fede in ogni attività o decisione che coinvolga ciascuno dei nostri Clienti.
• Trasparenza: Tutte le relazioni e le fasi dell’attività di Cyrano Project saranno sempre soggette ad approvazione dell’azienda, in modo da garantire la massima trasparenza in ogni momento della relazione professionale. Riteniamo il coinvolgimento del committente una delle basi direttrici per lo sviluppo di un ottimo sistema comunicativo, e pertanto consideriamo il valore della trasparenza la pietra miliare alla base del rapporto tra Cyrano Project e i suoi Clienti, nei limiti della tutela del know-how dei project manager e dei collaboratori coinvolti.
• Rispetto della dignità delle persone: Cyrano Project rispetta i diritti fondamentali delle persone, tutelandone l’integrità morale e garantendo eguali opportunità.
• Impegno al miglioramento: Cyrano Project si impegna sempre, nei confronti del Cliente, a dare il meglio delle proprie competenze professionali, e a migliorarle con gli strumenti offerti dai collaboratori esterni.
• Assenza del conflitto di interessi: Cyrano Project garantisce in ogni momento un rapporto esclusivo con il Cliente, da sviluppare in totale assenza di qualsivoglia conflitto di interessi interno o esterno.
• Salute e sicurezza: Cyrano Project promuove condizioni di lavoro che tutelino l’integrità psico-fisica delle persone, e favoriscano propositività, creatività, partecipazione attiva, capacità di lavorare in team e assunzione di responsabilità.
• Qualità ed eccellenza: Cyrano Project aspira a soddisfare le migliori e legittime aspettative dei propri Clienti, fornendo loro servizi di qualità ed eccellenza, nel rispetto delle norme poste a tutela della concorrenza e del mercato.
• Correttezza negoziale e contrattuale: Il principale obiettivo di Cyrano Project è la soddisfazione del Cliente, ritenuta condizione necessaria per la creazione di un solido e duraturo rapporto professionale ispirato ai valori di correttezza, onestà, efficienza, cortesia, collaborazione ed equità. Cyrano Project garantisce lo svolgimento del lavoro commissionato, sulla base degli accordi e dello studio preliminare, nei tempi concordati e con la trasparenza dovuta al Cliente. In cambio, al Cliente è richiesta la commisurazione dell’attività svolta da Cyrano Project secondo gli stessi principi con cui noi forniamo il servizio richiesto.